机器人行业也有自己的KPI了。2026年10月29日，在上海举办的智元创新日上，智元联合创始人、总裁兼CTO彭志辉发布了首个定义物理AI价值的度量衡：Worken，也就是“有效智能工时”。同一场活动还公布了一组产业成绩单：智元通用AI机器人累计下线突破2万台，2026年上半年营收接近20亿元，全球市场份额超过43%。这组数字加一个新概念，讲的是同一件事：机器人正在从“卖台数”转向“卖工时”。
Worken到底算什么
Worken的计算公式很直白：Worken（有效智能工时）＝活跃机器人数量×自主工作时长×产出效能比。三个乘数各有含义：活跃机器人数量决定覆盖规模，自主工作时长决定它是工具还是智能体，产出效能比决定干活的效率。彭志辉的类比是：蒸汽时代用马力度量力量，电力时代用千瓦时度量能量，数字AI时代用Token度量思考量，物理AI时代则需要度量行动量。智元还表示，未来计划按Worken的工时来为机器人服务计费。
2万台和9700台，别混成一个数
看这组数据要分清两个口径：累计下线2万台是生产侧的总量，其中9月份单月就迎来了第2万台下线；2026年上半年出货量是9700台，同期营收接近20亿元。两个数字放在一起看，意思才完整：产能和交付体系已经成型，商业化也在同步提速，而不是只停留在实验室演示。
机器人已经在哪些地方干活
这套度量衡不是纸面概念，已经落到了真实场景：成都宽窄巷子的游客服务、龙旗产线的上下料、地铁安检引导、珠海长隆的文娱表演、爱仕达的零售导购、香格里拉的酒店服务。彭志辉还给出了物理AI从可用到通用的五次跃迁判断：先是拥有可用的身体，再是细分场景部署，然后是泛化的具身基座模型，接着是群体智能跃迁，最后是智能自举。智元把2026年定义为物理AI进入实际场景创造商业价值的“Y曲线”元年。
对普通人意味着什么
对普通人来说，Worken的意义不在公式本身，而在它透露的行业方向：以后评价一个机器人好不好，不只看它长什么样、能走多稳，还要看它一周能自主干多少小时、干出多少有效产出。机器人服务的收费方式，也可能从“一台多少钱”变成“干多少活收多少钱”。想理解智能体如何从对话走向干活，可以看看AI智能体与自动化课程归档；想看AI技术怎么变成真实生意，可以看看AI商业应用课程归档。当然也要提醒一句：Worken是智元提出的行业度量倡议，能不能成为全行业的通用标准，还要看更多厂商和客户是否采纳，值得继续观察。
